重庆慕辰服装定制售后服务承诺书
 
    我们重庆慕辰服装定制一直都是秉承着每一个客户的满意为第一要素,建立了一套完整的售后服务体系。
 
第一:公司服务工作制度


      1,公司工作人员必须热情答复定制单位的来单来信询问,并且合理的解决定制单位的实际问题,还要为客户建立服务档案。
     
      2,公司的工作人员必须要热情,认真的接待来访客户,并且要在最短的时间内处理客户的以前顾虑级担忧直到客户满意。

     
      3,我们公司的工作人员还会对所有由于尺寸或者质量问题而退回公司的产品,详细的记录,并且每个月都要按时的汇总归档。

 

第二:售后服务的内容

        在产品到达客户的手中后并且核实数量完毕后,我们公司会派专业的技术人员到客户那里了解产品情况,按照”三包”里面的内容进行售后服务,并且我们公司还会将售后服务的时间增至6个月,直到客户满意
 

第三:售后服务的方式

        当产品达到客户手中1-7天的时间内,我们公司会派专业的技术人员到客户那里了解产品情况,并且会根据客户提供的相关情况对问题进行分类,在3天及时派相关的技术人员到客户那里,按照”三包”里面的内容进行售后服务,直到客户满意。技术人员会把客户不满意的产品带回公司,在保证其服装质量的前提下对其不足之处进行修改,必要的时候进行重做,在20天内完成返修,并且会立即再次送到客户手中。